Norlop VML es una de las agencias de comunicación más importantes de Ecuador, con operaciones en Quito y Guayaquil. Llegaron a Mutuo con una necesidad concreta: no querían saber de IA, querían hacer con IA. Pero antes de implementar nada, había un problema de fondo: las dos oficinas operaban con procesos diferentes, criterios distintos y herramientas desalineadas.
El punto de partida fueron dos sesiones de trabajo con el directorio y los dueños de la agencia. Se alinearon expectativas, se mapearon oportunidades y se definió que esto no iba a ser un evento aislado sino el comienzo de un proceso real. Después vinieron dos workshops intensivos con todo el equipo: uno centrado en pensar con IA y otro en creatividad asistida por IA.
Lo que siguió fue lo más importante: la empresa pidió más. No porque se lo vendimos, sino porque los resultados generaron ganas de profundizar. Así nació el MVP: dos meses de implementación intensiva, 16 sesiones de 2 horas en vivo junto al equipo, trabajando sobre problemas reales de la operación diaria.
