Aceptacion
Al acceder, navegar o contratar servicios de Mutuo Studio (“Mutuo”), aceptas quedar legalmente obligado por estos Terminos y Condiciones.
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Terminos y Condiciones · Mutuo Studio
Condiciones generales que regulan el acceso, uso y contratacion de los servicios prestados por Mutuo Studio.
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Servicios
Mutuo ofrece servicios profesionales que pueden incluir:
- produccion audiovisual
- consultoria en transformacion digital
- capacitacion
- automatizacion de procesos
- desarrollo e implementacion de soluciones basadas en inteligencia artificial
Las condiciones especificas de cada servicio seran definidas en acuerdos, propuestas o contratos individuales, los cuales prevaleceran en caso de conflicto con estos terminos.
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Naturaleza de la relacion
Mutuo actua como proveedor independiente. Nada en estos terminos implica relacion laboral, sociedad o representacion entre las partes.
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Alcance y limitacion de resultados
Los servicios prestados por Mutuo son de naturaleza creativa, tecnica y consultiva.
Mutuo no garantiza resultados especificos, incluyendo pero no limitado a resultados economicos, comerciales o de rendimiento.
El cliente es el unico responsable de las decisiones adoptadas en base a los servicios prestados.
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Inteligencia artificial y automatizacion
El cliente reconoce y acepta que:
- Mutuo podra utilizar herramientas propias o de terceros basadas en inteligencia artificial
- los resultados pueden ser variables, no exclusivos o no originales
- pueden existir errores, sesgos o limitaciones tecnicas
- las soluciones automatizadas pueden depender de sistemas externos (APIs, plataformas, etc.)
Mutuo no garantiza:
- disponibilidad continua de dichas herramientas
- exactitud absoluta de los resultados
El cliente debera validar cualquier resultado antes de su implementacion o uso.
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Contratacion, honorarios y pagos
Los honorarios, condiciones de pago, plazos y entregables seran establecidos en acuerdos especificos.
Salvo disposicion expresa en contrario:
- los pagos son no reembolsables
- los retrasos en pagos podran suspender la prestacion del servicio
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Propiedad intelectual
7.1 Titularidad
Mutuo conservara todos los derechos sobre:
- metodologias
- procesos
- herramientas
- software
- automatizaciones
- know-how
7.2 Entregables
El cliente adquiere una licencia de uso sobre los entregables finales, en los terminos acordados en cada proyecto.
7.3 IA y limitaciones
El cliente reconoce que los contenidos generados mediante inteligencia artificial:
- pueden no ser protegibles por derechos de autor
- pueden no ser exclusivos
- pueden presentar similitudes con otros contenidos
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Materiales del cliente
El cliente garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre los materiales proporcionados.
Indemnizara a Mutuo frente a cualquier reclamo de terceros derivado del uso de dichos materiales.
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Confidencialidad
Ambas partes se obligan a mantener confidencial toda informacion no publica intercambiada durante la relacion contractual.
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Limitacion de responsabilidad
En la maxima medida permitida por la ley aplicable, Mutuo no sera responsable por:
- danos indirectos o consecuenciales
- perdida de ingresos, datos o beneficios
- fallos en automatizaciones o integraciones de terceros
- uso indebido de los entregables
La responsabilidad total de Mutuo, en cualquier caso, no excedera el monto efectivamente abonado por el cliente.
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Terminacion
Mutuo podra suspender o terminar la prestacion de servicios en caso de incumplimiento del cliente.
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Proteccion de datos
Mutuo tratara los datos personales conforme a la Ley Nº 18.331 y normativa aplicable.
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Ley aplicable y jurisdiccion
Estos terminos se rigen por las leyes de Uruguay. Cualquier controversia sera sometida a los tribunales competentes de dicho pais.
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Modificaciones
Mutuo podra modificar estos terminos en cualquier momento. Las nuevas versiones entraran en vigor al ser publicadas.
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Notificaciones
Para cualquier consulta relacionada con estos Terminos y Condiciones o con los servicios de Mutuo, el usuario podra comunicarse a traves de:
- Correo electronico: legal@canalmutuo.com
Politica de Privacidad · Mutuo
Politica aplicable al tratamiento de datos personales recopilados a traves del sitio y de los servicios de Mutuo.
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Datos que recopilamos
Podemos recopilar:
- nombre, email y datos de contacto
- informacion proporcionada en formularios
- datos de navegacion (IP, dispositivo, navegador)
- informacion a traves de cookies y herramientas de analisis
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Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos para:
- responder consultas y brindar servicios
- gestionar relaciones comerciales
- mejorar la experiencia del usuario
- enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
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Base legal
El tratamiento se basa en:
- consentimiento del usuario
- ejecucion de un contrato o relacion precontractual
- cumplimiento de obligaciones legales
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Conservacion de datos
Los datos seran conservados unicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, salvo obligacion legal en contrario.
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Derechos del usuario
El usuario puede:
- acceder a sus datos
- solicitar rectificacion, actualizacion o eliminacion
- revocar su consentimiento
De acuerdo con la Ley Nº 18.331.
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Comparticion y transferencias de datos
Mutuo no vende datos personales.
Sin embargo, podra compartirlos con proveedores de servicios tecnologicos que actuan como encargados de tratamiento, tales como:
- servicios de hosting
- herramientas de analitica
- plataformas de automatizacion
- servicios de email o comunicacion
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera de Uruguay.
En tales casos, Mutuo adoptara medidas razonables para asegurar que dichos terceros cumplan con estandares adecuados de proteccion de datos.
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Seguridad de la informacion
Mutuo implementa medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:
- acceso no autorizado
- perdida, alteracion o divulgacion
No obstante, el usuario reconoce que ningun sistema es completamente seguro y que la transmision de informacion a traves de internet implica riesgos.
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Cookies y tecnologias de seguimiento
Este sitio puede utilizar cookies y tecnologias similares para:
- mejorar la experiencia de navegacion
- analizar el uso del sitio
- personalizar contenidos
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto podria afectar el funcionamiento del sitio.
En caso de utilizar herramientas de terceros (por ejemplo, analitica web), estas pueden recopilar informacion conforme a sus propias politicas de privacidad.
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Cambios en la politica
Mutuo podra actualizar esta Politica de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entraran en vigor desde su publicacion en el sitio web.
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Contacto
Para ejercer tus derechos o consultas sobre el tratamiento de datos: legal@canalmutuo.com